Di chagee88, privasi bukan sekadar formaliti. Kami melindungi data peribadi anda dengan serius — dari cara kami mengumpulnya, hingga cara kami menyimpan dan menggunakannya. Dokumen ini menerangkan komitmen kami secara jujur dan jelas.
"Data anda milik anda. chagee88 hanyalah penjaganya — bukan pemiliknya."
Enam prinsip perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan chagee88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
chagee88 mematuhi sepenuhnya keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam setiap aspek pengendalian data pelanggan. Ini memberikan anda hak undang-undang yang jelas — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda.
chagee88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda bukan produk yang kami niagakan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan chagee88 dengan selamat dan efektif. Tiada data lebihan dikumpul semata-mata kerana boleh — setiap titik data yang kami minta ada sebab yang jelas dan sah.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran daripada chagee88. Berhenti langganan dari sebarang e-mel atau notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda — tanpa soalan, tanpa prosedur yang merumitkan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, chagee88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut — selaras dengan amalan terbaik industri antarabangsa.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas cara chagee88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan chagee88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami di support@chagee88.click untuk menutup akaun anda.
chagee88 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali data peribadi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda sebagai pengguna platform chagee88 — termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan harian, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Dasar ini meliputi semua aspek penggunaan platform termasuk:
Penting: Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat chagee88. Sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen dalam perkara berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
chagee88 mengumpul data dalam dua kategori utama — data yang anda berikan secara langsung, dan data yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
chagee88 tidak mengumpul data lokasi tepat (GPS) dari peranti anda tanpa kebenaran eksplisit. Pengesanan lokasi kami terhad kepada pengesahan bahawa anda mengakses platform dari Malaysia.
chagee88 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform dengan selamat dan efektif. Berikut adalah jadual terperinci tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pendaftaran & Pengurusan Akaun | Nama, e-mel, telefon, tarikh lahir | Perjanjian kontrak |
| Pengesahan Identiti (KYC) | MyKad, dokumen sokongan | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi Kewangan | Maklumat pembayaran, rekod transaksi | Perjanjian kontrak |
| Pencegahan Penipuan & AML | IP, corak transaksi, rekod aktiviti | Keperluan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Rekod interaksi, maklumat akaun | Kepentingan sah |
| Pemasaran & Promosi | E-mel, telefon, corak penggunaan | Kebenaran anda |
| Analitik & Penambahbaikan Platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu. Jika kami perlu menggunakan data untuk tujuan baharu yang tidak tercakup di sini, kami akan memaklumkan anda dan meminta kebenaran anda sebelum meneruskan.
chagee88 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:
Penyedia Perkhidmatan yang Diluluskan:
Pihak berkuasa dan keperluan undang-undang:
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah yang sah, atau dalam konteks siasatan jenayah kewangan termasuk pengubahan wang haram. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mematuhi prosedur undang-undang yang betul dan, di mana dibenarkan, akan memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut.
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan mereka hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan chagee88 dan tidak untuk tujuan lain.
chagee88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data peribadi anda:
Perlindungan teknikal:
Langkah organisasi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang 100% kalis pelanggaran. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan sendiri — gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Laman web chagee88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|
| Pengesahan sesi log masuk, keselamatan, fungsi teras platform | Tidak (diperlukan) | |
| Memahami cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | Ya | |
| Menyimpan tetapan anda seperti bahasa, susun atur dan keutamaan paparan | Ya |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perhatikan bahawa mematikan kuki wajib akan menjejaskan fungsi platform — anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan beberapa ciri utama. Kuki analitik dan keutamaan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
chagee88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Semua kuki analitik kami diproses secara dalaman atau melalui penyedia analitik yang tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
chagee88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diiktiraf industri. Data yang dianonim tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi dan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik tanpa had masa.
Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan komitmen privasi chagee88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@chagee88.click dengan subjek "Permintaan Privasi Data":
Kami berusaha memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam masa 30 hari dan memberikan anggaran masa yang lebih tepat.
Platform chagee88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar atau sengaja.
Langkah yang kami ambil untuk mencegah penggunaan oleh kanak-kanak:
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mendapati anak di bawah umur anda telah mendaftarkan akaun chagee88, sila hubungi kami segera di support@chagee88.click. Kami akan menutup akaun tersebut, memadamkan semua data berkaitan dan memulangkan sebarang wang yang telah didepositkan dalam masa 5 hari bekerja.
Kami juga menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada semua peranti yang dikongsi dengan anak-anak untuk mencegah akses tidak sengaja ke platform perjudian dalam talian.
chagee88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua versi sebelumnya akan diarkibkan dan boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.
Untuk pindaan yang material, kami akan:
Perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak anda secara material — seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa atau perubahan format — mungkin dibuat tanpa notis terlebih dahulu. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform chagee88 selepas tarikh berkuat kuasa sesebuah pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan kami akan memproses pengeluaran baki anda mengikut prosedur biasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh chagee88, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 24 jam dan memproses permintaan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Dalam industri hiburan dalam talian, kepercayaan adalah segalanya. Apabila anda mendepositkan wang ke dalam akaun chagee88 menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, anda mempercayai kami bukan sahaja dengan wang anda tetapi juga dengan maklumat kewangan dan peribadi anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami anggap ringan — ia adalah asas yang menentukan setiap keputusan yang kami buat tentang cara mengendalikan data anda.
Ramai pemain yang baru mengenali dunia pertaruhan dalam talian sering tertanya-tanya — adakah selamat untuk mendaftar? Adakah maklumat saya akan bocor? Adakah saya akan dibanjiri iklan spam? Jawapan kami kepada semua soalan ini adalah jelas: kami mengambil privasi dengan serius kerana kami sendiri adalah pengguna teknologi dan faham betapa sensitifnya data peribadi dalam era digital ini.
Bayangkan situasi ini — anda seorang peminat bola sepak Liga Super Malaysia yang gemar memasang taruhan kecil semasa hujung minggu. Anda tidak mahu boss atau keluarga anda tahu tentang hobi ini. Anda tidak mahu nombor telefon anda dijual kepada syarikat pemasaran yang kemudian menghubungi anda bertanya soalan peribadi. Anda tidak mahu rekod transaksi anda dapat diakses oleh mana-mana pihak yang tidak perlu. Kami faham kebimbangan ini sepenuhnya — dan itulah sebabnya dasar privasi chagee88 dibina bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi untuk benar-benar melindungi kepentingan anda sebagai individu.
Salah satu aspek privasi yang sering diabaikan oleh platform lain ialah keselamatan semasa penghantaran data. Apabila anda menggunakan perbankan dalam talian seperti Maybank2u atau CIMB Clicks untuk membuat deposit di chagee88, satu siri pertukaran data berlaku antara peranti anda, pelayan bank dan pelayan kami. Sepanjang perjalanan ini, data anda sepenuhnya dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — seperti menghantar surat dalam peti besi yang hanya boleh dibuka oleh penerima yang sah. Tiada pihak tengah yang boleh memintas atau membaca kandungan komunikasi ini.
Dari perspektif permainan kasino pula, privasi data bermakna rekod permainan anda — sama ada anda bermain slot Pragmatic Play, baccarat live atau memasang taruhan pada perlawanan badminton — disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan sokongan chagee88 yang diluluskan apabila diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian atau soalan. Data ini tidak dikongsikan dengan pembekal permainan untuk tujuan pemasaran mereka, tidak dijual kepada syarikat analitik pihak ketiga dan tidak digunakan untuk menyasarkan anda dengan iklan yang tidak berkaitan.
Satu lagi perkara yang perlu anda ketahui ialah bagaimana chagee88 mengendalikan maklumat pembayaran anda. Apabila anda mendepositkan wang menggunakan GrabPay atau Boost, kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi dan memproses pengeluaran masa hadapan ke kaedah yang sama. Kami tidak menyimpan nombor kad debit/kredit secara langsung dalam sistem kami — semua pemprosesan kad dikendalikan oleh gerbang pembayaran yang berpiawaian PCI-DSS yang mempunyai perlindungan keselamatan mereka sendiri yang sangat ketat.
Akhirnya, kami ingin tegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukanlah dokumen yang kami tulis untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata dan kemudian dilupakan. Ia adalah dokumen hidup yang kami semak dan kemas kini secara berkala berdasarkan maklum balas pengguna, perubahan dalam lanskap undang-undang Malaysia dan perkembangan terbaik dalam industri perlindungan data. Jika anda mempunyai cadangan tentang cara kami boleh memperbaiki amalan privasi kami, kami sentiasa terbuka untuk mendengarnya melalui saluran sokongan kami. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang ada pada kami — dan kami berazam untuk sentiasa layak mendapatkannya.
chagee88 komited terhadap hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Had deposit, pengurungan diri dan sokongan tersedia 24/7.
Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan komitmen kami kepada privasi, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan.
Minta salinan penuh semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Diproses dalam masa 30 hari. Hantar e-mel ke support@chagee88.click dengan subjek "Permintaan Akses Data".
Data tidak tepat? Anda berhak meminta pembetulan segera. Maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat boleh dikemas kini sendiri dalam tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda. Nota: sesetengah data mungkin perlu dikekalkan atas sebab undang-undang (contohnya rekod transaksi untuk keperluan cukai Malaysia selama 7 tahun).
Anda boleh meminta kami mengehadkan penggunaan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menunggu keputusan tentang permintaan pemadaman anda.
Berhenti langganan dari e-mel pemasaran atau notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan sah tidaknya pemprosesan data sebelum penarikan balik.
Tidak berpuas hati dengan pengendalian data anda? Anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara chagee88 mengendalikan data peribadi anda.
Perlindungan privasi dan permainan bertanggungjawab berjalan seiring di chagee88. Kedua-duanya mencerminkan nilai yang sama — menghormati autonomi dan kesejahteraan ahli kami. Kami melindungi data anda kerana kami menghormati hak anda sebagai individu, sama seperti kami menyediakan alat permainan bertanggungjawab kerana kami mengambil berat tentang kesihatan kewangan dan mental anda.
Tetapkan had deposit harian atau mingguan dari tetapan akaun. Data had anda disimpan dengan selamat dan tidak boleh diubah tanpa pengesahan tambahan.
Tetapkan had kerugian sebelum bermain. Rekod sesi permainan anda tersedia dalam akaun untuk membantu anda memantau corak permainan anda.
Minta pengurungan akaun sementara atau kekal pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dengan segera dan data anda dikendalikan dengan penuh kerahsiaan.
Platform Dewasa 18+ Sahaja
chagee88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Proses KYC dilaksanakan secara ketat untuk memastikan pematuhan. Ibu bapa dinasihatkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama anak-anak.
Daftar percuma hari ini dan sertai komuniti ahli chagee88 yang bermain dengan yakin — kerana mereka tahu data dan wang mereka berada dalam tangan yang selamat dan boleh dipercayai.